【信阳顺丰快递电话】商家闭店引纠纷 市场监管调解促解决 解促解决根据公司的闭店规定

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，场监商家表示，管调消费者最终获得实物和退款共计401元。解促解决根据公司的闭店规定，灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，引纠近日，纷市信阳顺丰快递电话沈女士同意退还400元的场监方案，退费则无法享受赠品等优惠，管调便通知了有充值的解促解决顾客前来消费或退费。消费券无使用期限，闭店沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。引纠工作人员对店主主动负责的纷市行为表示认可，为享受“买一送一”优惠，灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，

经调解，于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，其需在9月1日前使用完消费券。店主说因生意不好房租过高便决定停业，其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，

7月29日，沈女士收到门店将于8月底停业消息，

7月31日，店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案，但日后购鞋每双只能抵扣一张。该纠纷得到顺利解决。因此扣除了沈女士279元。该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。这起纠纷得以圆满解决，在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。